O objetivo seria utilizar tais informações para ajudar a traçar perfis de comportamento e gostos e então oferecer propaganda aos usuários. A notícia causou tanta decepção que alguns a compararam a uma traição.
"Sempre pensei que o Whatsapp respeitasse 100% da minha privacidade, agora estou me sentindo como se fosse traída pelo meu marido e, pior que isso, traída com uma baranga horrorosa... A dúvida agora é carregar os chifres ou pedir divórcio", contou uma usuária.